Sumol Compal: implementação do Salesforce Service Cloud

A LOBA implementou uma solução avançada de Service Cloud para a Sumol Compal, para a otimização da gestão diária da equipa da linha de apoio ao cliente. Este projeto centralizou e automatizou os processos de atendimento, proporcionando uma experiência mais eficiente tanto para os agentes como para os clientes.